《漢語大詞典》對責任的解釋是多義的，其含義有：1、使人擔當某種職務和職責；2、謂份內應做的事；3、做不好份內應做的事，因而應該承擔的過失。簡言之，任職，份內事，因過失而受查處是責任的三層基本含義。

國內實戰型心態管控專家、心態調整大師、培訓師蔡鯤鵬老師在《喚醒員工的責任心》課程中，對到底什么是責任作了詳細的闡述：

層含義：責任就是分內應做的事

1、 崗位分內事

每個崗位都有相應的職責，即這個崗位該做的事

2、 工作分內事

每個崗位都不是孤立的，每一個部門跟其他的部門都要相互的關聯，相互地協作，相互的支持，共同去推動工作。除了你崗位該做的事之外，你還得去配合其他部門要做的事情，去支援其他部門共同推動工作的事情

3、 員工分內事

每個員工都是企業的一分子，你還是企業的一員，你還是單位的一分子，所以你還得為企業的興旺，為企業的所有的一切，盡一份努力

第二層含義：責任就是沒有做好分內事而應承擔的過失

1、 追究責任

當責任沒有盡到位，沒有做好，產生了損失，你得承擔相應的過失，得敢于承擔

2、 敢不敢面對責任，愿不愿意承擔責任

當責任落到你肩上的時候，你敢不敢面對責任，愿不愿意去承擔

第三層含義：責任就是使人擔當起某種職務 職責和義務

不論做何種工作，擔當何種角色，都有相應的職責和義務

工作責任心高的員工應具備以下特征：

（1）為成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力；

（2）自愿做一些本不屬于自己職責范圍內的工作；

（3）助人與合作；

（4）遵守組織的規定和程序；

（5）贊同，支持和維護組織的目標。